משלוחים והחזרות

משלוחים:

.משלוחים חינם לכל הארץ – זמן האספקה נע בין 3 ל-12 ימי עסקים

: לאחר בחירת המוצרים, יש לבחור את אופן המשלוח הרצוי

משלוח לנקודת איסוף: יצא יום עסקים לאחר ההזמנה ויגיע תוך עד 12 ימי עסקים לנקודת האיסוף שתבחר. משלוח עד הבית: יצא יום עסקים לאחר ההזמנה ויגיע תוך עד 12 ימי עסקים לביתך. במהלך חגים או מבצעי סייל ייתכנו עיכובים באספקת המשלוחים.

במשלוחים ליישובים מרוחקים, כולל אילת, יישובי הערבה, יישובים ביהודה ושומרון ואזור רמת הגולן, המשלוח יגיע בטווח של 3-15 ימי עסקים.

המשלוחים מבוצעים באמצעות חברת שליחויות מהגדולות והמוכרות בישראל.

:החלפות והחזרות

במידה ותרצה להחליף פריט שרכשת, תוכל לשלוח אותו למשרדינו בתוך 30 ימי עסקים מיום קבלתו, בדואר .רשום בלבד

לצורך החלפה, יש ליצור איתנו קשר דרך המייל, עמוד האינסטגרם או דף הפייסבוק שלנו. עלות משלוח הפריט למשרדינו היא על חשבון הלקוח.

 מיד עם קבלת הפריט, ניצור איתך קשר. תוכל להחליף את הפריט בכל פריט אחר באתר, בתנאי שלא נעשה בו שימוש והוא אינו פגום.

עלות המשלוח חזרה תחושב בהתאם לטבלת המשלוחים ותהיה על חשבון הלקוח. החלפות והחזרות יתבצעו בתיאום מראש. 

.החזרים כספיים: החזר כספי יינתן בהתאם לחוק הגנת הצרכן ולתקנון האתר

התחייבות להחזר כספי תוך 14 ימים – תנאים והגבלות

אנחנו בטוחים שתאהבו את המוצר שלנו ולכן אנו מציעים החזר כספי לא כולל דמי משלוח תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר

תנאי זכאות

כדי להיות זכאים להחזר התנאים הבאים צריכים להתקיים:

התקנה ושימוש יש לנסות ולהתקין את המוצר.
הוכחת שימוש יש לשלוח תמונה או סרטון של המוצר מותקן.
מסגרת זמן הבקשה חייבת להתבצע תוך 14 ימים מקבלת המוצר.
רכישה מהאתר שלנו ההתחייבות תקפה רק לרכישות דרך האתר הרשמי שלנו.
החברה שומרת לעצמה את הזכות שלא לאשר החזרת מוצר וזיכוי כספי בהתאם לשיקול דעתה.

זיכוי והחזר כספי:

במידה וקיימת זכאות להחזר כספי בהתאם לתנאי הזכאות ולאחר אישור הבקשה יש להחזיר את המוצר לבית העסק.

הלקוח יישא בעלויות המשלוח חזרה לכתובת העסק.

לאחר קבלת המוצר בבית העסק ואישור הבקשה במייל הזיכוי יבוצע לאמצעי התשלום ממנו בוצעה העסקה תוך 7–10 ימי עסקים.

:ניתן ליצור איתנו קשר

בווצטאפ:0555616237 

israelibag1@gmail.com :במייל